春日的早上，阳光透过薄雾洒在繁忙的菜场上，水灵灵的蔬果还带着露珠。而在这熙熙攘攘之中，浙江三门银座村镇银行的客户经理们却支起了一个特别的摊位，散发着不一样的温暖气息。这里没有扫码支付的嘈杂，没有柴米油盐的叫卖，只有一锅热气腾腾的茶叶蛋，旁边整齐摆放着《防诈指南手册》和“银发理财锦囊”。

茶叶蛋暖胃，让知识护好“钱袋子”

“阿姨，茶叶蛋是我们银行自己卤的，您尝尝？”该行客户经理小倪一边递上香气扑鼻的茶叶蛋，一边亲切地和买菜的王阿姨唠起了家常。这一幕看似平常，却暗藏玄机。茶叶蛋的热气不仅温暖了胃，更拉近了心与心的距离。王阿姨接过茶叶蛋，笑眯眯地问：“小倪改行卖茶叶蛋啦？”

“阿姨，今天咱们聊聊更重要的——防诈骗！”小倪话锋一转，开始用接地气的案例拆解最新的诈骗手段。从“刷单”套路到冒充公检法，每一个案例都贴近生活，让在场的阿姨叔叔们听得津津有味。不一会儿，摊位前就聚起了一群“学生”。他们或是提着菜篮子的阿姨，或是推着婴儿车的奶奶，每个人的脸上都洋溢着笑容。在轻松愉快的氛围中，金融知识悄然入心，仿佛这些晦涩难懂的概念也被茶叶蛋的香气熏得平易近人起来。

银座微志愿，把服务种进生活褶皱里

这场看似“不务正业”的菜场行动，其实是该行「微志愿」公益品牌的春日特辑。客户经理在沾着泥土香的市井角落践行着另一种专业。他们深知，金融知识不应该高高在上，而应该融入每个人的日常生活。于是，他们用茶叶蛋的温度打破服务的距离，用菜场方言翻译晦涩的金融术语，让反诈意识扎根在每一份踏实的生活里。在这里，没有高高在上的姿态，只有邻里间的亲切与关怀。每一个茶叶蛋，都是银座银行对社区的一份深情厚谊；每一本《防诈指南手册》，都是他们为居民筑起的一道安全防线。

“以前总觉得金融知识离我们很远，没想到今天在小倪这里，用几个茶叶蛋就学明白了！”王阿姨感慨地说。她的话，道出了许多人的心声。该行的微志愿行动，正是以一种润物细无声的方式，将金融知识普及到了千家万户。

（通讯员：陈宇航）

【责任编辑：陈雨晴】