7月10日，中国人寿麻城支公司高效办结一起团体意外伤害保险身故理赔案件，为麻城市铁门岗乡豹子山村意外溺水村民张女士的家属及时赔付10万元保险金，用快速暖心理赔彰显保险为民温度，切实发挥团体保险风险兜底保障作用。

今年6月16日，麻城市铁门岗乡豹子山村63岁的村民张女士在自家菜地水塘打水浇灌蔬菜时，不慎失足落水，不幸溺水身亡。张女士生前就职于麻城市某农业发展有限公司，该企业统一为务工员工投保了《国寿新绿洲团体意外伤害保险》，为全体员工构筑意外风险防护屏障。据了解，《国寿新绿洲团体意外伤害保险》为企业员工及社会团体等设计的人身意外伤害保障，该险种全天候为客户提供保险保障，既保工作中的意外风险，又保生活中的意外风险，此次理赔就是生活中的意外风险。

突如其来的变故让张女士的家属陷入巨大悲痛之中。7月1日，张女士的家属向中国人寿麻城支公司提交理赔申请。收到申请后，该公司第一时间启动简易理赔服务流程，安排专属理赔工作人员上门对接，安抚家属情绪，现场核查事故相关信息、协助收集整理理赔所需全部材料，全程简化手续、减少群众往返奔波。工作人员快速完成现场核实、资料审核、案件审批等全流程工作，仅用7个工作日便完成全部理赔手续，于7月8日将10万元意外身故保险金足额拨付至受益人家属银行卡中，及时缓解家庭经济压力，给遭遇不幸的家庭带去慰藉。

企业团体保险是守护务工群体、化解民生风险的重要金融工具。此次快速赔付，充分体现了中国人寿高效便捷的理赔服务能力，也直观展现了团体意外险对基层务工人员的保障价值。一直以来，中国人寿麻城支公司持续优化理赔服务，推行上门办理、简化材料等暖心举措，积极推广企业团体意外保障，为基层务工人员筑牢风险防护网，用实际行动践行“保险为民”初心使命。

下一步，中国人寿麻城支公司将持续深耕普惠金融，加大团体保障业务推广力度，优化上门理赔、简化材料、极速赔付等便民服务举措，主动对接辖区各类涉农企业、小微企业，为广大务工群众配齐风险保障，以专业保险服务守护千家万户平安，切实履行金融央企社会责任。

（通讯员：陈世新、邹周存）

【责任编辑：陈雨晴】