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大家财险广东分公司开展国庆期间 客户服务保障工作
2026年10月10日 10:17 来源:农金在线网

国庆长假期间,大家财险广东分公司服务团队坚守理赔救援一线,通过主动上门理赔、专业搭电救援及全方位风险预警等举措,诠释“以客户为中心”的承诺,确保假期服务有速度、有温度、有深度。


期间,面对客户急待赔款但无法现场签约的情况,理赔专员主动驱车30公里上门服务,协助完成协议签署与材料打印,确保赔款第一时间发放到位。


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针对假期车辆电瓶亏电问题,惠州机构工作人员迅速响应,除快速搭电外,更对电瓶桩头、线路老化情况进行全面检测,并现场指导车主检查发电机状态,从源头避免车辆抛锚。


同时,该公司发布风险提示视频,涵盖车况检查、拒酒驾疲劳、警惕消费陷阱等内容,全方位筑牢安全防线。


大家财险广东分公司以务实作风和高效行动,确保护航平安、传递温暖,让国庆假期的服务更有质感,让安全更有保障。



【责任编辑:陈雨晴】

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