吴鑫是长子农商银行营业部的一名综合柜员，2014年入职以来，扎根基层，凭借扎实的业务能力、优质的服务态度和出色的工作表现，赢得了客户的信赖和领导同事的认可。从业11年以来，吴鑫一直坚守在综合柜员岗位上，他不骄不躁，工作之余勤学苦练，不断提升自己的“指尖功夫”。在岗期间，他曾获得2023年长治市农村信用社第八届“操作技能大比武”单指多张现钞清点第一名、2024年长子农商银行运营条线“技能比武”活动假币识别项目第一名、柜面实操项目第一名等多项殊荣。近期在2025年长治市农商银行系统“同心聚力促改革、群英竞技促发展”第十届操作技能大比武比赛中，吴鑫凭借高超的技能获得手工识假项目个人三等奖的优异成绩。

沉稳的性格练就了他专注的心态。在吴鑫看来，“点钞的核心是把“重复的指尖活”练到极致的专注、精准与坚守——以毫厘不怠的细致对抗误差，以千锤百炼的熟练追求效率，在枯燥的数字与钞票间，沉淀出“稳、准、快、精”的职业敬畏。点钞不是机械重复，而是“手上有准头、心中有底线”的专业信仰：既包含日复一日打磨指法、熟悉钞感的“笨功夫”。 ”

吴鑫始终坚信“只要坚持下去，突破自我，就能取得佳绩”。紧张又充满挑战的测试激发了他的斗志。不会就学，不快就练，无数个日夜，当同事们离开训练场休息，他还是坚守在电教室。灯光下，那执着的身影成为最靓丽的风景线。他将每一轮测试都当作宝贵的经验积累，力求在每一个细节上做到完美无缺。

荣誉的背后是他日复一日地努力和坚持。工作中，他将在技能比赛中积累的宝贵经验融入到日常服务中，保持着对业务的热爱和对客户的热情，用自己的实际行动传承发扬着农信人的职业精神。他把参训时学到的技能知识与实际服务工作紧密结合，用熟练的技术传递情感，精准把握客户的需求，用心去感受，用情去服务，赢得客户称赞和好评，更提升了客户的体验感。

服务无终点，练就一身本领，既是对自我的挑战，也是追求更优质的服务。下一步，吴鑫将以此为动力，继续苦练服务技能，不断提高专业水平和服务质量，以更加扎实的工作作风，为广大客户提供优质高效的金融服务。

（通讯员：王玉洁）

【责任编辑：曹鑫海】