自长子农商银行开展“深耕本土 聚力赋能”客户大走访活动以来，该行建立了党委班子成员带头对接、中层协同包片包干、各网点全面走访的三级工作机制，通过全员动员、分级下沉、精准服务，全方位稳存量、拓增量，精准摸排客户融资需求，量身定制金融服务方案，切实提升金融服务质效，为2026年“首季开门红”储备优质客户资源，打牢坚实基础。

为提升“客户大走访”活动取得实效，城关支行积极行动组织营销经理对存量商户开展回访。走访中，营销经理逐户走进临街商铺、便民超市等经营主体，面对面了解商户资金周转、收款码使用情况，及其他相关业务情况，针对性的推介该行的贷款产品、收款码、信用卡等特色产品。同时，现场解答商户关于收款码手续费，贷款利率及还款方式，存款利率等问题，收集服务改进建议。通过实地走访，精准对接金融需求，提升客户触达质效，奋力冲刺打好“攻坚战”、谋篇布局备战“开门红”。

琚村支行积极开展“客户大走访”活动，营销人员按照既定的营销路线，针对辖内村庄及周边的个体工商户进行逐户走访，了解商户的经营状况、资金需求及金融服务痛点，结合该行产品特点，为商户推荐合适的信贷产品与结算服务。详细介绍该行存贷款产品、电子银行服务、理财业务等，重点突出产品的优势与特色，并记录村民的咨询问题及联系方式，以便后续跟进服务。同时，营销人员还以此为契机开展金融知识宣传，聚焦留守老人等群体，向附近村民发放宣传折页，耐心讲解防范金融诈骗知识，进一步提升群众的金融素养和防范技能。

南郭村支行积极组织员工开展“客户大走访”活动，工作人员在走访中了解到某客户的女儿即将结婚，正在筹备婚礼。工作人员为客户送上了诚挚的祝福，并表示可免费为客户定制婚庆存单，并展示了婚庆存单的样本。客户表示非常喜欢。随后，工作人员立即与广告公司联系，根据客户的要求定制了婚庆存单。婚礼当天，工作人员早早为客户送去了存单，客户表示，农商行的服务很贴心、周到，为喜庆氛围里多了一份长久的惦念和温暖。

（通讯员：贾丽艳、陈国娟、张双燕）

【责任编辑：陈雨晴】