为进一步强化金融消费者权益保护意识，提升社会公众金融素养。近日，榆次农商银行围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题，开展多形式、全覆盖的金融消费者权益保护宣传活动，切实守护好群众的“钱袋子”。

本次宣传活动以营业网点为核心阵地，打造沉浸式宣传场景。在各网点大厅，工作人员通过张贴宣传海报、摆放宣传折页、滚动播放宣传标语等方式，营造浓厚的宣传氛围。针对老年群体、农村居民等金融知识薄弱环节人群，工作人员采取“一对一”“面对面”的讲解模式，用通俗易懂的语言，详细解读存款保险制度、个人信息保护、电信网络诈骗防范、非法集资识别等核心知识，重点演示了新型诈骗的作案手法和应对技巧。

活动中，工作人员主动走出营业网点，深入社区、乡村、商户等场所，开展流动宣传。通过发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，为过往群众普及金融消费维权渠道和方式，引导消费者树立“理性消费、依法维权”的理念，告知群众遭遇金融消费纠纷时，可通过拨打金融消费者投诉维权热线或向银行网点直接反馈，依法维护自身合法权益。

下一步，榆次农商银行将持续把金融消费者权益保护工作融入日常、抓在经常，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，以更优质的服务、更扎实的举措，筑牢金融消费者权益保护防线，为营造健康和谐的金融环境贡献农商力量。

（通讯员：段政 ）

【责任编辑：陈雨晴】