起步即冲刺，实干开新局。山西长子农商银行慈林支行紧紧围绕总行2025年“首季开门红”的安排部署，紧盯任务目标，细化工作措施、优化服务流程，统一思想和行动，仅用5天各项存款较年初净增2095万元，完成首季目标的33.15%，位居各类网点完成率第一，实现“首季开门红”的新突破。

提早部署，细化方案

自总行2025年“首季开门红”活动启动以来，慈林支行结合总行下发的活动方案，依据各岗位特点科学分解存款目标，细化制定了该网点的执行方案，将各项任务落实到人。网点负责人利用晨夕会组织全员学习方案内容，让全员心中有目标，行动有方向。为确保开门红营销取得实效，该网点还针对存量客户进行分析，建立该行负责人回访对公客户、营销经理回访商户、柜面人员电话回访个人客户的回访机制，为开门红营销提供了有力的抓手。

装扮厅堂，守好阵地

慈林支行积极践行金融为民的初心和使命，打造“有温度”的服务品牌，做实做细厅堂金融服务，守好厅堂服务主阵地。一是积极装扮厅堂，采购灯笼、窗花等物料，员工发挥主观能动性进行网点“改造”，实现厅堂“旧貌”换新颜。二是积极开展蓄客活动，针对前来办理业务的客户，该网点厅堂人员积极宣传开门红活动内容，邀约客户预约参加活动。三是以客户金融服务体验为切入点，提升服务水平。打造温馨舒适的服务环境，优化柜面服务效率，提升客户体验满意度。参加总行的存贷款全局营销培训，加强业务学习，提升操作技能，拓宽营销思路，满足不同客户群体个性化的金融需求。

图为该行宣传开门红活动内容

加强宣传，内外联动

为提升“首家开门红”营销成效，该网点还加强宣传。一是开展“线上+线下”宣传。在厅堂显眼位置摆放展架，悬挂开门红存贷款横幅，利用广告机宣传爆款产品，Led屏幕24小时滚动播放宣传标语，全员利用微信、朋友圈等宣传开门红活动，积极添加客户微信，建立良好的沟通渠道。二是厅堂人员做好服务工作，针对客户的疑问，工作人员及时进行解疑答惑，并适时推介开门红活动内容。利用客户等候间隙开展厅堂微沙，提升客户的知晓率；三是加强对公客户的挖潜，全面梳理网点存量对公客户清单，该网点负责人牵头重点维护、逐个回访，营销经理开展市场主体对接活动和商户专项回访工作，充分利用节前开展集中回访，确保了“首季开门红”各项存款的业绩飘红。

图为该行开展市场主体对接活动和商户专项回访工作

（通讯员：王珊）

【责任编辑：刘一然】