为深入推进普惠金融体系建设,有效满足乡村现代化金融服务需求,加大金融服务乡村振兴战略支持力度,山西长子农商银行南漳支行以“整村授信”为抓手,主动走进村组农户家中、穿行大街小巷、深入田间地头,了解乡村发展现状及农户生产经营金融需求,为村民解决金融难题,让优质金融服务真正下沉到乡村。
全面摸排,提升客户知晓度。为了能够让群众对“整村授信”有更清晰的了解,通过村委和该行客户经理走访的方式让群众对“整村授信”有一个大概的了解。一方面,依托村委的力量、人脉积累,联系网格员、村干部,该行组织客户经理对“白灰名单”进行全员走访,逐户深入了解家庭状况和还款能力,按照客户实际情况制定一户一策,通过面对面的交流充分了解每家每户的情况,根据农户不同的需求制定个性化的信贷产品,从而形成以金融促进乡村振兴的强大合力;另一方面,做好后期的持续跟踪和服务,对于有贷款需求的群众及时跟进,根据授信额度及时进行贷款的发放,对于遇到困难的群众及时了解情况,做好帮扶,以共同面对困难;简化流程,让服务更有效率。
强化宣传,持续做实走访对接。一是该行通过“线上+线下”多途径、多渠道地宣传整村授信利好政策信息及信贷产品,比如通过发放宣传折页、定期进行电话回访、在村民微信群不定期发送信息等途径,扩大宣传覆盖面,另外通过对重点人群口口相传,以点带面,营造“整村授信”良好氛围。二是借助驻地政府力量,加强与当地商圈的沟通联络,通过“关键人效应”,找到本地行业重点客群上下游,集中进行对接走访。同时,该行对重点客群大力推广体验用信模式,邀请客户参加“整村授信”推介会,对已开通手机银行的客户,“手把手”教会客户进行体验式用信,进一步扩大用信覆盖面。截至目前,该支行已深入走访了两个村落,成功授信农户11户、金额85万元。
围绕“黑白灰”,着力完善名单录入。该行建立黑白灰名单制,坚持做到脚踏实地、主动上门、积极推介,全面、真实、准确采集农户信息。对服务区域内的村集体经济、专业合作社、家庭农场等各类主体进行全面走访调查,详细记录并建立台账,定期更新采集到的信息,确保信息的准确性、及时性和高效性。同时制定了专项营销方案,通过主动问询客户需求,积极提供金融服务,与客户建立紧密联系,持续关注客户需求变化,提供持续的金融服务支持。
下一步,长子农商银行将在省行、长治管理中心和县委县政府的坚强领导下,坚持支农支小市场定位,努力践行普惠金融,助力乡村振兴,全面推进"整村授信"工作,按照广覆盖、易获得、可持续的基本要求,持续满足多元化、多层次的农村金融服务需求,促进农业增产、农民增收和农村经济发展,为县域经济发展做出新的更大贡献。
(通讯员:李璐 王晶晶)
【责任编辑:曹鑫海】