为深化全员教育培训，促进学习能力提升，锻造忠诚干净担当的高素质专业化干部人才队伍，山西沁县农商银行每周常态化开展“20分钟讲台”活动，以“短、精、实”的分享模式为全员搭建思想碰撞、经验互鉴的成长平台。本期进行授课的是公司小微部及樊村/段柳支行负责人。

公司小微部负责人紧密结合当前宏观经济环境与政策导向，深刻剖析当前环境对我行信贷业务的影响。随后，系统阐述信贷客户必须坚守的安全性、合规性、效益性、成长性四大核心原则。针对中小企业客户，重点提示关注经营稳定性与成长潜力、财务状况与偿债能力、实际控制人信用能力以及有效担保措施；对于个人客户，则需着重评估收入稳定性与还款能力、信用记录、贷款用途真实性及家庭资产负债状况。同时，警示应收账款账期异常延长、存货周转率陡降、股东频繁变更等关键风险预警信号，并推荐实用工具，强调通过加强行业研究、完善风控模型、提升人员能力及动态更新信息来筑牢风险防线，实现安全与价值创造。

樊村/段柳支行负责人聚焦柜面操作风险的识别与防控，首先明确柜面操作风险的定义，深入剖析四大主要风险来源：人员素质不高、内控管理不到位、系统缺陷与漏洞、客户自身因素。在风险识别与评估方面，强调需从员工、系统、客户、环境多维度识别风险点，并按概率及影响确定等级。同时，提出建立闭环流程：及时识别、评估预警、控制化解、风险转移，并注重事后总结与机制完善。最后，通过典型案例剖析，生动警示操作失误、系统故障及欺诈风险后果，深化全员风险防范意识。

（通讯员：栗欣）

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