山西沁县农商银行各营业网点立足厅堂主阵地，利用客户排队等候办理业务的碎片时间，采用发放宣传折页、互动小游戏等方式，积极开展 “厅堂微沙龙” 服务及营销活动，宣传金融知识、推介金融产品，在缓解客户等待焦虑，提升客户服务体验的同时，迅速捕捉客户需求，实现精准营销。

城关支行以厅堂为营销主阵地，通过 “厅堂微沙龙” 的形式开展全方位营销。在活动中，工作人员对金融产品、金融知识进行宣讲，发放宣传彩页，让客户更加清晰地了解存贷款产品的优势，同时解答客户提出的问题，提升客户参与感，助力业务开展。前不久，客户王大叔在等候办理转账业务时，被沙龙中介绍的定期存款产品吸引。工作人员耐心讲解了不同存期的利率和灵活性，王大叔算了笔账后，当即决定将到期的理财资金转存为三年期定期存款，“本来还在纠结钱到期后放哪儿，听你们一说，还是农商行的定期存款踏实，利息也合适。”

营业部遇到客流高峰期时，工作人员根据网点情况开展 “厅堂微沙龙” 活动。大堂经理结合实际案例，用通俗易懂的语言，有针对性介绍我行社保卡、信用卡各项活动、理财、存贷产品等内容，以 “厅堂微沙龙” 活动拉近与客户之间的距离，推动产品营销与客户拓展，增加客户粘性，提升我行产品在客户群体中的知名度，同时促进员工综合能力的提升。上周三上午，网点等候客户较多，大堂经理小杨开启了一场微沙龙。李女士听到信用卡加油满减活动后很感兴趣，“我每月油费支出不少，这个活动太实用了。” 在小杨的指导下，李女士现场申请了信用卡，还拉着同行的朋友一起办理，“好东西就得分享，农商行的活动真接地气。”

西街支行通过金融知识小讲堂，为客户近距离宣讲反假识假、电信诈骗、非法集资骗局，耐心解答客户关心关注的金融问题，通过身边案例帮助客户增强识诈反诈意识，树立正确的理财理念；同时宣传存贷款及贵金属产品，贴心的服务赢得了客户一致赞许。就在上周，客户张阿姨在沙龙上听到关于 “冒充电商客服退款” 的诈骗案例后，脸色一变。原来前一天她刚接到类似电话，正准备按照对方要求操作转账。工作人员赶紧帮她核实，确认是诈骗电话，避免了损失。“多亏你们讲的详细，不然我这养老钱就打水漂了，太谢谢你们了！” 张阿姨感激地说，之后还特意带了自家种的蔬菜送到网点。

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