山西榆次农商银行将人才队伍建设视为业务发展的基石，通过“点”上着力，“线”上延伸，“面”上覆盖，有效扩大金融知识的广度、增强农商行产品服务的影响力，用实际行动让金融服务更有速度。

一是“点”上着力抓队伍。该行通过打造放贷、管贷、收贷三支队伍，增设营销首贷奖励、客户经理差异化薪酬考核、选树投放、清非标兵、建立晋升退出机制、探索由零售人员转型的1+1*N全产品客户经理队伍等，全面激发员工干事活力。今年以来来自机关、基层将近90%的人都参与了贷款营销，贷款积极性充分调动。

二是“线”上延伸强履职。按周开展信贷培训和柜面业务培训，按周编撰条线专题简报，加强机关基层信息共享；按月开展“机关服务基层、基层评议机关”活动，由网点全员按月对总行班子成员和中后台部室在办事效率、服务态度等方面进行履职打分，评议结果与绩效挂钩考核，由人力资源部于次月下发考核通报，以基层评价促进机关履职，以机关示范带动基层转变。

三是“面”上覆盖造氛围。以省行“20分钟讲台”为契机，在全行长期开展“愉快课堂”活动，为该行员工搭建展示自我的平台，讲课内容从业务到生活，讲课人员从高管到员工，引导全员立足岗位，分享创新理念、实战经验与成功案例，营造“讲中学、学中干、干中成”的良好氛围。今年以来，共组织“愉快课堂”24期，“20分钟讲台”开讲19人次。

（通讯员：段政）

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