9月5日,伴随着喜庆的锣鼓声和热烈的掌声,经过精心改造升级的贵州湄潭农商银行茅坪分理处以崭新面貌正式开门迎客,盛大开业。本次老网点升级改造,是湄潭农商银行积极响应国家乡村振兴战略,优化乡镇金融服务环境,提升客户体验的重要举措,改造后的网点,实现了从硬件设施到软件服务的全方位提升。
环境焕然一新。营业大厅宽敞明亮,功能分区清晰合理。设置了现金服务区、信贷咨询区、客户等候区、公众教育区等,布局科学,动线流畅。内部装修融合现代金融元素与本地文化特色,为客户营造了温馨、舒适、便捷的业务办理环境。
服务体验优化。优化了爱心窗口、长者专属服务通道,提供老花镜、急救药箱、饮水机、户外劳动者服务站等人性化便民设施。员工队伍经过强化培训,服务礼仪与专业素养同步提升,致力于为客户提供更高效、更贴心、更有温度的金融服务。
此次升级,改变的只是物理空间和服务手段,不变的是湄潭农商银行支农支小、服务百姓的初心与承诺。作为湄潭农商银行服务“三农”、深耕本土的重要前沿阵地,茅坪分理处将在行党委的正确领导下,在地方政府和广大客户的大力支持下,继续坚持“支农支小”的市场定位,充分利用升级后的硬件优势和服务能力,进一步加大信贷投放力度,提升服务质效,全力满足乡镇居民、个体工商户、涉农企业的多元化金融需求,成为支持地方经济发展的金融主力军和最值得百姓信赖的贴心银行。
(通讯员:张荣亮)
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