近年来，江苏沭阳农商银行以“背包精神”为纽带，用脚步贴近民生，用服务破解难题，让老传统焕发新活力，将金融服务送到百姓家门口，让普惠金融真正“沉”到田间地头、“暖”到群众身边。用实际行动践行“金融为民”的初心。  

该行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，毅然从“坐商”变“行商”，主动走出柜台，深入网格，将金融“活水”精准引向街头巷尾、商户民居，以脚步丈量民情，用服务传递温度，赢得了辖区群众的广泛赞誉。

该行坚持靶向出击，深入市场街区，开展细致摸排，组织员工梳理存量客户清单，通过主动上门走访，客户经理们与商户面对面交流，深度梳理出各自的经营痛点与金融需求，并据此量身定制个性化服务方案。通过“花木贷”“农机贷”“富农易贷”“富民创业贷”，都得以精准触达，解决客户的融资需求。

深入走访企业客户。该行客户经理主动上门走访企业客户，开展金融服务和营销，在宣传信贷产品、宣讲金融优惠政策的同时，详细了解企业的生产经营情况和资金需求，掌握客户动态，精准客户画像，有效挖掘客户新增信贷需求，拓宽贷款业务获客渠道。在业务流程各环节上不断优化服务细节。在小微企业贷款审批上，精简流程，压缩办理时间，让资金能以更快速度注入实体经济；该行通过水电费代缴、社保查询等业务，村民们足不出村就能办理，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

该行组织开展金融服务与宣传走访活动，筑牢金融安全防线，通过发放宣传折页、开展有趣的有奖问答等多样化形式，在轻松的氛围中，将反假币、防电信诈骗等金融知识娓娓道来，在提升民众金融素养的同时，也为他们的财产安全筑起了一道坚实屏障。

未来，沭阳农商银行将始终以“背包精神”为指引，把金融服务的触角延伸到每一个有需求的角落，让金融服务不仅能抵达田间地头，更能走进群众心里，为乡村振兴、地方发展注入更多农商力量。

（通讯员：胡玲玲 ）

【责任编辑：曹鑫海】