2026年7月22日，中国农业银行长春开发区新亚路支行依托警银联动机制，成功拦截一起针对高龄独居老人的电信网络诈骗事件，为客户挽回资金损失1万元。

当日14时许，一名74岁老年女性客户来到网点，在窗口申请办理1万元现金取款业务。业务办理期间，系统提示该客户交易存在异常风险，网点内勤行长及柜面人员立即开展问询核实，沟通过程中，网点人员发现客户语言表述逻辑混乱，经细致追问了解到，老人深夜接到自称检察院工作人员的陌生来电，对方以核查处理其丈夫三年前车祸案件为由，要求老人缴纳9000元诉讼费，因此老人前来网点办理取款业务。

网点人员判断客户可能遭遇电信诈骗，第一时间启动警银联动应急处置机制，向属地长春市公安局朝阳分局红旗街派出所报备并请求出警协助。辖区民警迅速抵达，经民警现场核查，确认该客户遭遇的是犯罪分子冒充公检法电信网络诈骗事件。网点人员和派出所民警共同向老年客户讲解犯罪分子诈骗套路，安抚劝导客户，帮助客户彻底认清骗局真相。

本次成功拦截涉诈事件，是农行长春分行2026年第2起警银联动成功拦截案例，累计为客户挽回资金损失4.5万元，长春分行将持续加强电诈治理力度，持续强化警银联动机制，将所辖网点打造成既是为客户提供优质服务的平台，又是防范电信网络诈骗的可靠阵地。

（通讯员：孟庆雯   曲洪生）

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