为全面啃下月度经营任务、圆满完成各项业务指标,黎城农商银行各营业网点聚焦各自业务短板与发展弱项,精准施策、抢抓月末营销窗口期,全员出动、多点发力,扎实开展系列精准营销攻坚活动,全行上下掀起月末营销热潮,全力冲刺月度经营工作圆满收官。
北坊分理处
当前正值该行手机银行、账户查询小程序迭代升级的关键时期,针对金融达标客户第三方绑定率不足的短板弱项,北坊分理处依托厅堂主阵地,巧用客户业务办理等待碎片化时间,常态化开展厅堂微沙龙营销活动。大堂经理主动靠前服务,向到访客户详细讲解新版手机银行、账户查询小程序升级后的全新功能、操作便捷性、安全保障及专属权益,手把手演示操作流程、解答客户疑问。同时,一对一协助客户完成软件下载、账号授权、第三方绑定等全套操作,切实解决客户操作难题,有效提升客户金融产品使用率,精准补齐第三方绑定业务短板,进一步激活零售客户金融活跃度。
广邯街支行
针对个人贷款投放量不足、信贷业务拓展滞后等突出问题,广邯街支行抢抓月末最后营销黄金节点,迅速召开月末信贷冲刺专项部署会,细化岗位分工、明确攻坚目标,全面启动贷款业务收官大冲刺。全体员工立足岗位、全员发力,一方面对网点存量客户进行逐户电话回访,精准摸排客户资金周转、经营扩面等各类信贷需求,结合客户实际情况精准推介特色信贷产品;另一方面主动走出网点、下沉市场,深入周边商圈、社区、小微企业及个体工商户,开展上门走访营销,面对面讲解贷款产品优势、申请条件、办理流程及贴息优惠政策,手把手指导客户线上申贷,全方位拓宽获客渠道、提升转化效率,全力推动信贷业务增量提质。
总行营业部
总行营业部聚焦对公客户维护与深度营销,扎实开展常态化对公客户回访工作。工作人员主动对接辖内各类企业主体,详细询问企业近期经营状况、资金流转、回款进度及后续发展规划,精准研判企业阶段性金融需求。结合企业经营特点、行业属性和发展痛点,量身定制专属金融服务方案,精准推介对公结算、企业贷款、代发工资、理财增值等多元化金融产品,全方位满足企业经营发展的多样化、个性化金融需求。通过精细化、常态化的客户维护与精准营销,进一步拉近银企距离、深化合作关系,有效稳固存量对公客户、挖掘增量存款潜力,为网点对公业务稳步增长筑牢根基。
第一储蓄所
针对网点信用卡开户量大、实际用信率偏低的业务短板,第一储蓄所精准锁定目标客群,开展专项信用卡提质营销活动。组织员工深入辖内各大社区,分层分类开展精准营销。针对已办理该行信用卡的年轻客户群体,重点讲解信用卡消费立减、积分兑换、专属优惠、分期福利等各类营销活动,引导客户主动用卡、规范用卡,有效提升信用卡活跃度和用信率;针对未办卡的社区居民、年轻群体,详细介绍新客户开卡有礼、首刷优惠、年费减免等权益政策,直观展示信用卡便捷的金融服务优势,充分调动群众办卡、用卡积极性,全方位激活信用卡业务发展动能。
路堡分理处
聚焦社保卡普及推广、民生金融服务提质增效,路堡分理处精准把握开学季营销契机,组织员工深入路堡村辖区,针对秋季即将入学的学生家庭开展上门营销宣讲。工作人员向家长们详细讲解该行社保卡兼具缴费结算、学籍绑定、补贴领取、日常消费、就医购药等一卡多用的核心优势,普及社保卡激活、使用流程及安全用卡知识,耐心解答家长关于社保卡办理、挂失、缴费等各类疑问,精准推送便民惠民金融服务,切实提升辖区居民对金融社保卡的认知度和使用率,扎实推进民生金融服务落地见效。
洪井支行
依托前期商户合作基础,洪井支行持续深化商户场景金融建设,在常态化为合作商户提供立减金、消费补贴等优惠活动的基础上,开展商户二维码使用专项查漏补缺工作。员工逐一走访辖内合作商户,详细询问门店经营状况、客流量变化,对比商户参与优惠活动前后的经营客流、营收差异,精准收集商户在二维码收款、活动参与、系统使用过程中遇到的问题与难点。针对商户反馈的各类问题现场答疑、即时整改、快速解决,持续优化商户金融服务体验,进一步提升商户对该行收款二维码的认可度和使用率,深化银商联动合作,构建双向共赢的良好局面。
(通讯员:申林超)
【责任编辑:陈雨晴】