为切实打通普惠金融服务“最后一公里”，践行“金融为民”初心使命，沁县农商银行聚焦辖区群众、商户及农户的多元金融需求，统筹下辖网点下沉服务、深耕基层，常态化开展金融宣传、便民拓客、上门服务等系列惠民活动，以精细化、暖心化、专业化服务，持续提升辖区群众的金融获得感与满意度。

沁县农商银行育才街分理处立足附近商圈，深耕邻里金融服务。网点人员主动走进周边小区、沿街商铺，常态化开展金融知识普及活动。重点围绕电信网络诈骗、养老金融骗局、非法集资、银行卡信息保护等热点内容开展宣讲，精准解答群众关于存款理财、便民结算、小额信贷的各类疑问。同时，聚焦便民利民，手把手指导群众操作手机银行、线上缴费等智能功能，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，依托优质、细致的线下服务，筑牢基层金融安全防线。

故县支行聚焦乡村民生需求，将服务阵地延伸至田间地头、乡村集市。结合乡村生产生活特点，工作人员深入各村组，针对性普及涉农金融政策、惠农信贷产品及基础金融知识，面向种植、养殖农户讲解助农贷款等核心业务。在宣传过程中，主动摸排农户春耕秋收、经营周转的资金需求，建立客户需求台账，精准匹配金融产品。同时，常态化开展集市服务，为赶集群众提供业务咨询、零钞兑换等便民服务，让普惠金融精准赋能乡村振兴。

漳源支行暖心上门、精准赋能服务，聚焦特殊群体与小微商户需求，升级便民服务举措。网点建立特需客户上门服务机制，针对行动不便的老人、病患、残障人士，提供移动展业上门办卡、密码重置、信息维护等业务，实现“足不出户办业务”。同时，常态化回访所管商户，维护收款设备、解答经营结算难题，推介小微经营贷、便民理财等产品，全方位护航个体商户稳健经营。

下一步，沁县农商银行将持续整合各网点服务优势，不断拓宽服务半径、创新服务模式、丰富服务内容，持续下沉金融资源、普及金融知识，以有温度的本土金融服务，守护群众财产安全、助力地方经济发展。

（通讯员：刘静）

【责任编辑：陈雨晴】