近日,沁县强达盛食品有限公司代表专程前往沁县农商银行金威分理处,送上一面印有“优质服务情暖群众 鼎力协查助力办案”的锦旗,以此衷心感谢网点工作人员长期以来的贴心服务与履职担当。鲜红的锦旗不仅是客户的真挚赞誉,更是沁县农商银行深耕本土、服务实体的生动见证。
作为本地小微企业,沁县强达盛食品有限公司日常经营现金流琐碎,零钱缴存业务频繁。面对繁杂的零钞清点工作,金威分理处工作人员始终秉持暖心服务理念,不推诿、不厌烦,细致完成每一笔零钞清点、入账工作,切实减轻企业财务工作压力,以耐心细致的服务保障企业资金流转顺畅。
在企业网银升级业务办理中,因流程繁琐、核验环节多、背景调查要求严格,业务推进难度较大。对此,网点工作人员主动靠前、迎难而上,耐心向客户解读业务规范,逐项梳理、核验资料,反复对接沟通,主动加班跟进各个业务环节。在严守金融合规底线的前提下,高效攻克业务难点,圆满完成网银升级全部工作。同时,网点积极履行社会责任,全力配合相关部门协查工作,精准提供金融业务协助,为案件查办筑牢金融支撑。
一面锦旗,一份责任,一份期许。此次获赠锦旗,是客户对网点服务质效的高度认可,更是对沁县农商银行普惠金融工作的肯定。下一步,沁县农商银行将以此为动力,坚守服务地方实体经济初心,持续优化对公服务流程、提升金融服务质效,用心用情解决企业金融难题,全力护航县域小微企业稳健发展,擦亮本土百姓银行的优质招牌。
(通讯员:刘静)
【责任编辑:陈雨晴】